Politica de confidențialitate (GDPR)

actualizare: 24 mai 2018

I. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale noastre, Imavision Media&Development S.R.L. („IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT”), cu sediul în mun. Brașov, str. Mircea cel Bătrân nr. 39 bl.51 ap.7, cu punct de lucru în Brașov, Str. Moldovei nr.6, în calitate de operator de date.

Din 25 mai 2018 se aplică Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), cunoscut și ca GDPR (General Data Protection Regulation). Asta înseamnă că orice Operator/entitate care prelucrează date cu caracter personal trebuie să aplice aceste cerințe și să ofere într-un mod transparent informații cu privire la modul în care sunt prelucrate datele.

Prin acest document vă informăm cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet, www.farmaciacanadiana.ro

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă sunteți client al www.farmaciacanadiana.ro, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați www.farmaciacanadiana.ro, de exemplu comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră în cadrul site-ului nostru, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul plasării unei comenzi prin www.farmaciacanadiana.ro sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea www.farmaciacanadiana.ro.

În cazul în care renunțați în a finaliza comanda unui produs disponibil pe comandă, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT, iar datele dumneavoastră vor fi șterse automat.

II.2. Dacă sunteți vizitatoral www.farmaciacanadiana.ro, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării www.farmaciacanadiana.ro, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul formularului pentru întrebări sau reclamații, formularului de returnare produs sau alte formulare, în măsura în care le completați.

II.3. Dacă aplicați pentru un job în cadrul IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT în calitate de candidat, prin accesarea secțiunii disponibilă pe site-ul nostru, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în acest context, cum ar fi nume, prenume, adresa de e-mail, telefon, experiență precum și orice alte date incluse în documentele pe care alegeți să le încărcați în această secțiune.

II.4. Dacă sunteți persoană de contact a Partenerilor sau potențialilor Parteneri, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT prelucrează datele dumneavoastră de contact, cum ar fi nume și prenume, adresă de e-mail și telefon pe care le furnizați în contextul inițierii sau desfășurării relației contractuale cu Partenerii sau potențialii Parteneri.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

III.1. Dacă sunteți client al www.farmaciacanadiana.ro, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

- pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și www.farmaciacanadiana.ro, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe www.farmaciacanadiana.ro, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT, definit în cuprinsul secțiunii Termeni și condiții de pe site-ul nostru. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT.

- pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT în contextul serviciilor prestate prin intermediul www.farmaciacanadiana.ro, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile noastre prin www.farmaciacanadiana.ro.

- pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT, prin www.farmaciacanadiana.ro.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuțelor corespunzătoare de la momentul achiziționării de produse online, a subscrierii la newsletter, a participării la promoții și concursuri; pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunile implicite, sau puteți solicita acest lucru în mod expres responsabilului nostru în protecția datelor la adresa de email dpo@imavision.ro

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

- în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului www.farmaciacanadiana.ro, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe www.farmaciacanadiana.ro.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe www.farmaciacanadiana.ro. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

III.2. Dacă sunteți vizitator al www.farmaciacanadiana.ro, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

- pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT, prin www.farmaciacanadiana.ro.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site-ul nostru. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale, sau prin solicitarea expresă adresată responsabilului nostru cu protecția datelor la adresa de email dpo@imavision.ro.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

- pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe www.farmaciacanadiana.ro.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT de a asigura funcționarea corectă a www.farmaciacanadiana.ro, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor site-ului nostru, inclusiv prin soluționarea diferitelor întrebări sau reclamații.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

III.3. Dacă alegeți să aplicați la un job prin www.farmaciacanadiana.ro, în calitate de candidat, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

- pentru desfășurarea activităților specifice de recrutare pentru anumite posturi vacante în cadrul IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază demersurile la cererea dumneavoastră pentru încheierea unui contract. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea noastră de a vă avea în vedere în procesul de recrutare pentru diferite posturi.

- pentru celelalte scopuri și temeiuri enumerate la secțiunea III.2. de mai sus.

III.4. Dacă sunteți persoană de contact a Partenerilor sau potențialilor Parteneri, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

- pentru inițierea sau desfășurarea relației contractuale dintre IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT și Parteneri sau potențiali Parteneri

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENTde a iniția și desfășura relațiile contractuale în contextul oferirii serviciilor pe www.farmaciacanadiana.ro. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop poate avea drept consecințe imposibilitatea IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT de a-și desfășura activitatea.

- pentru celelalte scopuri și temeiuri enumerate la secțiunea III.2. de mai sus.

IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform politicilor interne ale IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT, respectiv pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor legale care revin în sarcina IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT(de exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a datelor personale, prin solicitarea adresată responsabilului nostru cu protecția datelor la adresa dpo@imavision.ro. IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona și de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent prin intermediul newsletterului despre produsele și serviciile oferite prin www.farmaciacanadiana.ro.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

În cazul în care alegeți să aplicați la un job pe www.farmaciacanadiana.ro, în calitate de candidat, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT va păstra datele cu caracter personal atât cât este necesar pentru procesul de recrutare. În cazul în care nu sunteți selectat pentru poziția pentru care ați aplicat, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT va prelucra datele dumneavoastră pe care le-ați furnizat pentru a vă avea în vedere pentru alte procese de recrutare, dar nu mai mult de 3 ani de la data la care ați furnizat datele.

În cazul în care sunteți persoană de contact a Partenerilor sau potențialilor Parteneri ai IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate pe durata necesară pentru încheierea / executarea contractului și ulterior potrivit politicilor interne și obligațiilor legale, inclusiv cele privind arhivarea.

V.Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT poate dezvălui datele dumneavoastră către Parteneri, către societățile afiliate IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT, către terțe persoane sau entități care sprijină IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT în oferirea de servicii prin www.farmaciacanadiana.ro (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

• pentru administrarea www.farmaciacanadiana.ro;

• în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități clienților, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT prin www.farmaciacanadiana.ro;
• pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea siteului www.farmaciacanadiana.ro și a serviciilor derulate prin intermediul ei;
• pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;

• pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

Pentru prelucrarea de date derulată de Partenerii cu care intrați în relație, potrivit termenelor și condițiilor comerciale prin intermediul site-ului nostru și care prelucrează datele dumneavoastră în nume propriu, în calitate de operatori de date, vă rugăm să aveți în vedere politicile de confidențialitate oferite de acei Parteneri. Chiar dacă IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT a făcut toate diligențele în sensul încheierii de convenții privind prelucrarea datelor, totuși IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT nu are niciun control asupra modului concret în care vă sunt prelucrate datele de către aceștia.

VI. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană, în măsura în care dezvoltarea companiei va implica înființarea de sedii secundare / puncte logistice pe teritoriul Uniunii Europene.

VII. Drepturile de care beneficiați

• - Dreptul la informare și acces la date cu caracter personal: dreptul de a obține o confirmare a faptului că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective.

• - Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT și de a obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc și/sau de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete.

• - Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică anumite motive menționate în Regulamentul GDPR.

• - Dreptul la restricționarea prelucrării: dreptul de a obține restricționarea prelucrării în anumite cazuri.

• - Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și de a le transmite către un alt operator.

• - Dreptul la opoziție: dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, în condițiile Regulamentului GDPR.

• - Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

• - Dreptul să vă adresați printr-o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în situația în care considerați că datele dumneavoastră nu au fost prelucrate în conformitate cu prevederile legale.
• o listă completă a drepturilor dumneavoastră conferite de regulamentul privind protecția datelor se găsește la https://gdpr-info.eu/chapter-3/

Pentru exercitarea drepturilor menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați prin cerere scrisă, datată și semnată la adresa de e-mail: dpo@imavision.ro, ori la adresa poștală: str. Moldovei nr.6, Brașov, în atenția responsabilului cu protecția datelor. În termen de cel mult o lună calculat de la primirea cererii dumneavoastră vi se vor furniza informații privind acțiunile întreprinse sau, acolo unde este cazul, privind motivele pentru care nu pot fi luate măsurile solicitate. De asemenea, conform Regulamentului GDPR, termenul de răspuns menționat mai sus poate fi prelungit cu cel mult două luni în situația în care este necesar, ținându-se cont de complexitatea și numărul cererilor, urmând să vă informăm cu privire la acest aspect, dacă va fi cazul.

VIII. Principii avute în vedere de IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră:

1. Legalitate, echitate și transparență: Datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de dumneavoastră.
2. Limitarea la scop: Datele sunt colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un scop incompatibil cu aceste scopuri.
3. Minimizarea datelor: Datele sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate.
4. Exactitate: Datele cu caracter personal prelucrate sunt exacte și actualizate oricând este necesar. Datele care se dovedesc inexacte vor fi șterse sau rectificate fără întârziere.
5. Limitarea stocării: Datele sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate.
6. Securitate și Confidențialitate: Datele sunt prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale.
7. Responsabilitate: IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT este responsabil pentru respectarea tuturor principiilor și poate demonstra respectarea lor.

IX. Responsabilități asumate de IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT și măsuri luate în activitatea de prelucrare a datelor:

1. Registrul operațiunilor de prelucrare: IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT ține o evidență a activităților de prelucrare desfășurate.
2. Desemnarea unui Responsabil cu Protecția Datelor: IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT a numit un responsabil ce urmărește implementarea, monitorizarea măsurilor luate privind protecția datelor.
3. Luarea de măsuri tehnice și organizatorice / adoptarea de politici și proceduri interne: IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT a adoptat măsuri de ordine tehnică precum implementarea unor soluții software de securitate avansate, soluții de pseudonimizare a datelor (cu titlu de exemplu, în cazul selecției de provideri de servicii IT IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT garantează că aceștia sunt certificați în cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework) și/sau sunt considerați de către Comisia Europeană ca furnizând un nivel adecvat de protecție). De asemenea,IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT a redactat și implementat proceduri interne de gestionare a datelor personale, a instruit angajații, a limitat accesul la date personale, a încheiat contracte de confidențialitate cu salariații săi operatori de date, ș.a.
4. Procedura de notificare a autorității: pentru a minimiza impactul unor potențiale breșe de securitate asupra persoanelor vizate, IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT a implementat o procedură de notificare a autorității de supraveghere (ANSPDCP) într-un termen cât mai scurt (maxim 72 ore).

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la: dpo@imavision.ro

Monitorizarea respectării cerințelor legale în acest domeniu este asigurată inclusiv de către responsabilul cu protecția datelor desemnat în cadrul IMAVISION MEDIA & DEVELOPMENT, având următoarele date de contact: dpo@imavision.ro

Pentru și mai multe detalii puteți consulta baza legală: Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (accesibil la https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=CELEX:32016R0679 ).

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați linkul de pe site-ul nostru cu privire la politica în legătură cu fișierele cookies.